PENGADILAN AGAMA PULANG PISAU

KUISIONER SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT
Nama Responden :
Jenis Pelayanan :
     
Tanggal Survey :
Umur :
Tahun
Jenis Kelamin :
    
Pendidikan Terakhir :
Pekerjaan Utama :
Suku Bangsa :
Pilih kode angka sesuai jawaban Saudara ! dan Pilih (H) sesuai Harapan saudara !
1. Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya.
H
4. Bagaimana pendapat saudara tentang kewajaran biaya/tariff dalam pelayanan.
H
7. Bagaimana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait dengan kesopanan dan keramahan
H
2. Bagaimana pemahaman saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini.
H
5. Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan.
H
8. Bagaimana pendapat saudara tentang kualitas sarana dan prasarana
H
3. Bagaimana pendapat saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan.
H
6. Bagaimana pendapat saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan
H
9. Bagaimana pendapat saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan
H
SARAN